Questions fréquemment posées

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur gibgib.ch

Notre FAQ couvre tous les aspects de gibgib.ch : création de compte, système de gibs, échanges d'objets, règles de la communauté et bien plus encore.

11 utilisateurs 11 Objets donnés 0 Échanges réussis

Démarrage

Tout ce qu'il faut savoir pour commencer sur gibgib.ch

Comment créer un compte sur gibgib.ch ?
L'inscription est gratuite et simple. Rendez-vous sur la page d'inscription, remplissez le formulaire avec votre email, nom, prénom et mot de passe. Vérifiez votre email en cliquant sur le lien de confirmation reçu. Complétez votre profil et commencez à échanger ! Vous recevez automatiquement 3 objets gratuits.
Pourquoi dois-je vérifier mon email ?
La vérification email garantit la sécurité de votre compte et de la communauté. Elle nous permet de vous envoyer des notifications importantes sur vos échanges, de récupérer votre mot de passe si nécessaire, et d'éviter les comptes frauduleux. C'est une protection pour tous les utilisateurs de gibgib.ch.
Qu'est-ce que les 3 objets gratuits ?
Chaque nouveau membre de gibgib.ch peut réserver 3 objets gratuitement, sans dépenser de gibs. C'est notre cadeau de bienvenue pour vous permettre de découvrir la plateforme et de commencer à échanger immédiatement. Après ces 3 objets, vous devrez utiliser des gibs (que vous gagnez en donnant des objets) pour continuer.
Comment publier mon premier objet ?
Cliquez sur 'Publier un objet' dans votre dashboard. Prenez 3-5 photos de qualité sous différents angles. Rédigez une description détaillée (état, dimensions, marque). Choisissez la bonne catégorie et indiquez votre localisation. Votre annonce sera immédiatement visible ! La publication est entièrement gratuite.

Système de gibs

Comprendre la monnaie virtuelle de gibgib.ch

Qu'est-ce qu'un 'gib' ?
Un 'gib' est la monnaie virtuelle de gibgib.ch. C'est un système équitable qui permet à chacun de participer à l'économie circulaire. 1 gib = 1 objet que vous pouvez réserver. Vous gagnez des gibs en donnant des objets qui sont récupérés, et vous en dépensez pour réserver de nouveaux objets.
Comment gagner des gibs ?
Vous gagnez 1 gib à chaque objet donné et récupéré. Vous pouvez aussi gagner 1 gib en parrainant un ami qui s'inscrit. Il est possible d'acheter des packs de gibs (5-50 gibs) ou de recevoir des transferts d'autres utilisateurs. Le système récompense la générosité !

Objets et échanges

Tout sur les objets que vous pouvez donner et recevoir

Quels objets puis-je donner sur gibgib.ch ?
Vous pouvez donner presque tous les objets en bon état : vêtements, livres, électronique, mobilier, jouets, décoration, sport, etc. L'objet doit être propre, fonctionnel et sans danger. Consultez notre liste des objets interdits pour plus de détails.
Quels objets sont interdits sur gibgib.ch ?
Sont interdits : armes, drogues, médicaments, animaux vivants, nourriture périssable, objets volés, contrefaçons, produits dangereux ou toxiques. Également interdits : sous-vêtements usagés, matelas usagés, et tout objet illégal en Suisse.

Réservations et délais

Comprendre le système de réservation 24h

Combien de temps ai-je pour récupérer un objet réservé ?
Vous avez exactement 24 heures pour récupérer l'objet après l'avoir réservé. Ce délai strict garantit une rotation rapide des objets et évite les blocages. Un timer visible vous indique le temps restant. Organisez rapidement le rendez-vous avec le donneur !
Que se passe-t-il si je ne récupère pas dans les 24h ?
Si vous ne récupérez pas l'objet dans les 24h, vous perdez 1 gib et risquez un bannissement temporaire. L'objet redevient disponible pour les autres utilisateurs. En cas de récidive, les sanctions s'aggravent. Respectez vos engagements pour maintenir une communauté fiable !

Messagerie et communication

Utiliser la messagerie intégrée de gibgib.ch

Comment contacter un donneur ou un preneur ?
Utilisez la messagerie intégrée de gibgib.ch. Cliquez sur 'Contacter' sur la page de l'objet ou dans vos réservations. Les messages sont sécurisés, privés et vous recevez des notifications en temps réel. Vous pouvez partager photos et localisation pour organiser le rendez-vous.

Localisation et livraison

Organiser les rencontres et la géolocalisation

Dans quelles villes gibgib.ch est-il disponible ?
gibgib.ch est disponible dans toute la Suisse ! Principales villes : Zurich, Genève, Bâle, Berne, Lausanne, Winterthur, Lucerne, St-Gall, Lugano, Bienne et bien d'autres. La plateforme fonctionne partout où il y a des utilisateurs actifs.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe support est là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons rapidement.